自2017年3月1日起，汽车客运站应当实行客票实名制管理，包括实名售票和实名查验两个环节。对拒不提供本人有效身份证件原件或者人、票、证不一致的，不得进站乘车，忘记或者丢失身份证旅客可在汽车站办理临时身份证。
办理地点：各汽车站“临时身份证明办理窗口”
办理流程：旅客可在车站派出所设立的“临时身份证明办理窗口”开具临时身份证明，凭临时身份证明购买车票。
办理费用：不收费。
拓展信息：车票遗失后，旅客可在发车前20分钟，凭遗失的车票身份信息到车站补票窗口免费补票一次。补办的车票不能办理退票。
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